Reparaturabwicklung

  Trotz Verwendung hochwertiger Komponenten und ausgiebiger Tests können wir Defekte unserer Produkte natürlich nicht ganz ausschließen. Wenn Sie einen Defekt Ihres Industrie-PCs, Messwerterfassungssystems oder DSP-/FPGA-Systems festgestellt haben, benötigen wir als erstes einige Auskünfte von Ihnen.

  Füllen Sie hierzu das Online-RMA-Formular im unteren Seitenteil aus oder laden Sie das Formular als PDF-File von dieser Webseite (siehe unten), und faxen dieses ausgefüllt an uns zurück. Sie erhalten dann umgehend von uns eine RMA-Nummer (Return-Material-Authorization), auf die Sie sich bei der Rücksendung des defekten Produktes beziehen können.

  Wir werden das eingesendete Produkt so schnell wie möglich reparieren und Ihnen wieder zusenden. Bei Reparaturen ausserhalb der Gewährleistungsfrist, unterbreiten wir Ihnen vor Reparaturbeginn einen Kostenvoranschlag.

Bitte beachten Sie unbedingt unsere Allgemeinen Servicebedingungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich einfach an unsere Mitarbeiterin

Nicole Weiß
Telefon: +49 (0)2161-30899-0
Telefax: +49 (0)2161-30899-1
eMail: office(at)gbm.de

Links:   >>RMA-Formular (PDF)